1. Informações que coletamos
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Telefone ou WhatsApp
- Informações sobre o negócio
- Textos, imagens, logotipos e materiais enviados
- Dados enviados em formulários de contato, suporte ou contratação
- Acessos técnicos necessários para execução do serviço
1.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Navegador e dispositivo
- Dados de navegação
- Informações técnicas relacionadas à performance e segurança
1.3. Dados de pagamento
Pagamentos são processados por plataformas externas.
Coletamos apenas informações necessárias para identificar o pagamento: nome, e-mail e status da cobrança.
Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
2. Bases legais e finalidade do tratamento
Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), utilizando as seguintes bases legais:
- Execução de contrato: criação, manutenção e suporte do site por assinatura e consultoria de SEO.
- Cumprimento de obrigação legal: registros fiscais e emissão de cobranças.
- Legítimo interesse: melhoria dos serviços, prevenção a fraudes e segurança.
- Consentimento: quando aplicável.
Os dados são usados para operar o serviço contratado, prestar suporte, enviar comunicações essenciais, otimizar resultados e manter segurança.
3. Tratamento de dados de menores
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos.
Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de menores.
Caso identifiquemos qualquer dado de menor de idade, ele será excluído imediatamente.
4. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar dados com parceiros essenciais para execução e manutenção dos serviços, como:
- Hospedagem e infraestrutura
- Plataformas de pagamento
- Ferramentas de análise e SEO
- Sistemas internos de suporte
Não vendemos ou repassamos dados para fins comerciais.
5. Transferência internacional de dados
Alguns parceiros podem armazenar dados em servidores fora do Brasil.
Nesses casos, utilizamos fornecedores que adotam padrões adequados de segurança e privacidade, compatíveis com a LGPD.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:
- Certificado SSL
- Backups periódicos
- Acesso restrito
- Monitoramento e proteção contra uso indevido
Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.
7. Direitos do titular
O usuário pode solicitar:
- Confirmação do tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de informações
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade
- Revogação de consentimento, quando aplicável
As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais da Liderei Digital.
8. Retenção dos dados
Mantemos os dados:
- Enquanto o serviço estiver ativo
- Enquanto houver obrigação legal
- Pelo tempo necessário para prevenção de fraudes e segurança
Após o cancelamento, somente informações mínimas são mantidas conforme exigido por lei.
9. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento, segurança, análises e melhoria de experiência.
Detalhamos o uso de cookies em página própria:
Política de Cookies: liderei.com/legal/politica-de-cookies
10. Uso de inteligência artificial
Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial para análises de SEO, sugestões de melhorias, produção de conteúdo quando solicitado e otimizações de performance.
O uso é restrito ao escopo contratado e não envolve tratamento indevido de dados pessoais.
11. Responsabilidades do cliente
O cliente deve:
- Fornecer informações corretas e atualizadas
- Garantir direitos de uso sobre materiais enviados
- Solicitar ajustes pelos canais oficiais
- Manter seus acessos em segurança
Não nos responsabilizamos por conteúdos fornecidos pelo cliente que infringem direitos de terceiros.
12. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A data de “Última atualização” indica a versão mais recente.
13. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais:
E-mail: contato@liderei.com
Suporte: suporte@liderei.com
Site oficial: liderei.com